0954-43-3135

Q&A

よくあるご質問

チェックイン・チェックアウトの時間は?

チェックインの時間は午後3時から、チェックアウトは午前10時30分です。

JRバスや高速バスで、嬉野に着いたらお迎えは?

ご到着後、お電話くださいましたら、バス停までお迎えにまいります。
(15時以降でお願い致します)

駐車場はありますか?

当館の右側に専用駐車場がございます。(無料)

到着時間が遅れるが、何時までに入ればよいか?

夕食の最終スタートが19:30ですので、19:00以降にチェックインの場合は、こちらにご連絡ください。

キャンセル料金はいつからいくらかかりますか?

ご宿泊のキャンセルにつきましては「予約確認キャンセル」から処理をお願い致します。
TEL:0954-43-3135
受付時間:9:00~18:00

キャンセル料

不泊 100%
当日 100%
前日 50%
2〜3日前 30%
4日前 20%
〒843-0304
佐賀県嬉野市嬉野町大字岩屋川内甲114-1 萬象閣敷島 フロント宛
TEL : 0954-43-3135

事前に荷物を送ってもよいですか?

はい、お預かりします。備考欄にご宿泊日とご予約代表者名をご記入下さい。

〒843-0304
佐賀県嬉野市嬉野町大字岩屋川内甲114-1 萬象閣敷島 フロント宛
TEL : 0954-43-3135

ペットは一緒に泊まれますか?

大変申し訳ございません。当館ではどのような小動物でもご遠慮いただいております。

お支払いはいつするの?

チェックアウトの際、フロントでご清算ください。

どんなアメニティが揃っているの?

客室内のアメニティは、バスタオル・フェイスタオル・お風呂用ポーチ・歯ブラシ・髭剃り シャワーキャップ・綿棒・コットン・化粧水・乳液・クレンジング・メンズ用トニック・リキッド シャンプー・リンス・ボディソープ・ヘアブラシ・浴衣等ご用意しております。

貸切露天風呂は予約できますか?

申し訳ございません。チェックイン前からの予約はお受け致しておりません。
ご到着後、フロントでご案内させていただきますのでお問い合わせくださいませ。

お部屋のお風呂は温泉ですか?

露天風呂付客室(With oak・SORA)のお風呂は温泉です。
西館の客室は、温泉ではありません。

お風呂の利用時間は?

大浴場は深夜1:00まで(朝は6:00~10:00)
露天風呂は夜11時まで(朝は6:00~9:00)
貸切露天風呂は夜10時まで(朝7:30~10:00)
※安全保安上、24時間利用ではありません。

車イスでの利用はできますか?

あいにく館内には、段差や階段があり、スローブや車イス専用トイレはございません。 お風呂やフロントへの移動には「敷島」の方が比較的便利です。

お祝い事でケーキや花束の注文はできますか?

事前にお問い合わせくださいませ。
ご予算に応じて手配を致します。

年配者がベッド希望だが・・・

簡易式のベットがございます。
よろしければ、お部屋の方へご準備いたします。
なお、数に限りがございます。

子供料金の内容を詳しく知りたいのですが・・・

小学生 大人の70%・・・・・大人と同じ夕食+布団+朝食
小学生 大人の50%・・・・・ご夕食はお子様ランチ風料理+布団+朝食
※未就学児(0歳~小学校入学前)のお子様のご宿泊は出来ません。
※中学生以上は大人料金となります。

体格がいいほうですが、浴衣のサイズはありますか?

大きいサイズ(タテ)から、小学生のお子様用のサイズまでございます。
お部屋には、通常サイズの浴衣をセットしています。
特に体格のいい方はご予約時にサイズをご連絡下さい。

飲み物の持ち込みはできますか?

大変申し訳ございませんが、 お飲み物の持ち込みはできません。
ご了承くださいませ。